CS Award

 成田空港CS協議会では、空港スタッフのサービスレベルをより向上させるため、2003年1月にスタッフを対象とした表彰制度「CS Award」(2種類)を設けました。
「CS Award」は、お客様に素晴らしいサービスを提供した空港スタッフや、成田空港のCS向上に貢献したスタッフを表彰する制度です。4半期ごとに開催する「Seasonal CS Award」と2月頃に開催する「CS Award年間グランプリ」があります。

Seasonal CS Award

「Seasonal CS Award」は、お客様に素晴らしいサービスを提供した空港スタッフや、成田空港のCS向上に貢献したスタッフ、ちょっとしたことでもお客様に日頃から良いサービスを心がけているスタッフに贈られる賞で、4半期ごとに年4回選出されます。

CS Award 年間グランプリ

 CS Award 年間グランプリは、CS向上に関して特に素晴らしい働きをしたスタッフに贈られる賞で、4半期ごとに開催する「Seasonal CS Award」受賞者の中から選考しています。

※2011年以降のSeasonal CS Award・CS Award年間グランプリの受賞者につきましてはこちらをご覧ください。

「Seasonal CS Award・CS Award年間グランプリ過去の受賞者」(PDF:224KB)

表彰対象

原則として成田空港に勤務し、当空港をご利用になるお客様に対して素晴らしいサービスをした次に該当するスタッフとします。

  • 推薦用紙※による推薦を受けたスタッフ
  • NAAにお客様からお礼の手紙やメール等が寄せられたスタッフ
  • 空港内のスタッフや事業所から推薦を受けたスタッフ
  • HP内推薦フォームによる推薦を受けたスタッフ

※推薦用紙はターミナル内のお客様の声ボックス、ご案内カウンターにございます。最寄りのご案内カウンタースタッフにお渡ししていただくか、お客様の声ボックスに投函してください。

推薦フォーム

お問い合わせ

主催:成田空港CS協議会
お問い合わせ:成田空港CS協議会事務局
(成田国際空港株式会社 営業部門 CS推進部)
Tel:0476-34-5820 / Fax:0476-30-1585
E-mail:CS@naa.jp