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空港整備・運営
▲トップページ > 空港整備・運営 > お客様の声をかたちに
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spacer これからも ずっと お客様の声を大切に 〜めざせ CS No.1エアポート〜
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 いつも成田空港をご利用いただき誠にありがとうございます。
 私どもは、常にお客様が何を求めていらっしゃるか、お客様のために何ができるかを考え、すべてのお客様にとって安心で快適な空港づくりに取り組んでいます。
 お客様からいただきましたご意見は、空港の財産として大切にし、施設、サービスの改善に反映させています。
 このページでは、これまでに寄せられたご意見をもとに改善した取組みを順次ご報告していきます。
 お客様にまた利用したいと思っていただけるような空港を目指し、さらなるサービス向上に努めてまいります。
 今後とも成田空港をご利用いただきますようお願いいたします。
spacer 成田国際空港株式会社 代表取締役 社長 森中小三郎
成田国際空港株式会社
代表取締役 社長

森中小三郎
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spacer 無料無線LANのサービス提供エリアを拡大しました

第2ターミナル4階ショッピング・ダイニングフロアが大幅にリニューアル!

出国手続き後のエリアにBooks&Cafe、ドラッグストアの複合店をオープンしました

喫煙所の整備をすすめています

お身体の不自由なお客様専用駐車スペースご利用方法を見直しました

成田国際空港セキュリティガイドをオープン「乗り継ぎに関して」のページをリニューアルしました

床、壁面に案内表示を設置しました

 これまでの改善事例
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