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先輩社員の声 事務系

事務運用管理部
運用グループ

岩崎 智子

2006年度入社

岩崎 智子の写真

PROFILE

オフは休日をうまく組み合わせて海外旅行を楽しむ。2011年夏にはフィヨルド・ツアーを敢行。

現在の仕事について教えてください。

私が所属する運用管理部は、航空機の運航に不可欠な着陸帯や誘導路、エプロン等の運用に関する業務を行う部署です。その中で私は「ランプコントロール」と呼ばれる仕事をしています。ランプとは駐機場や格納庫などのあるエリアのこと。地上を走行する航空機のうち、ランプエリアにあるものに無線で指示を出して交通整理をしています。また航空機の駐機場所を決める「スポット割り当て」も、安全・円滑な空港運用のために欠かせない業務です。空港を利用するお客様に直接お会いすることはありませんが、空港運用に最も大切な安全や効率を追求することが、航空会社やお客様の満足につながると思っています。

NAAに入社した決め手を教えてください。

私は精神保健福祉士を目指して大学の福祉学科に進学したので、元々は一般企業に就職するつもりではありませんでした。ただ、一般企業のほうが採用の時期が早いため、自分の可能性を広げるために採用試験を受けようと思ったんです。もともと世界の「人」とつながる空港は大好きな場所でしたが、さんざん悩んでNAAに決めたのは、採用過程で出逢った「人」がとても魅力的だったから。私が採用試験を受けたときは、多数の先輩社員と話をする機会がありましたが、みんながみんな楽しそうに仕事をしていることが伝わってきたので、「この人たちと仕事をしたい」と思いました。

入社前と入社後で感じた「ギャップ」を教えてください。

NAAの仕事が想像よりもはるかに幅広かったことです。最初に配属された部署では、制限エリア内の工事調整や運航スケジュールの管理などをしていたのですが、専門的な話ばかりで、担当する分野もとても広いためかなり戸惑いました。また、事務職であっても工事などの技術系の仕事に深く関わることができることにも驚きましたね。仕事を進める上では、社内外のベテランの方と話す機会もあったのですが、そこで「新人だから」と甘えることはできません。なんとかベテランの担当者と対等に話ができるよう努力したことが、今の自分につながっていると思います。

仕事でのエピソードを教えてください。

空港運用イメージ

入社してからほとんどの期間を空港運用に関わる部門で働いてきましたが、一度、旅客ターミナル部で旅客ターミナルビルの中の仕事を経験したこともあります。直接関係なさそうに見える業務ですが、外からは見えないゲートの内側の動きを知ることで、スポット割り当てで考慮すべき点が分かるなど、当時の経験は今の仕事にも活かされていますね。ちなみに、これまでの仕事を通じて精神面も強くなったと思います。自分の不甲斐なさを痛感したり、理不尽だと思うことがあっても、「お金をもらって仕事をしているのだから」と、自分に喝を入れ直したり、気持ちの切り替えができるようになりました。

成田空港の魅力WORLD WIDE CONNECTIONS

航空機の写真

116都市(海外101[33カ国3地域]・国内15、2013年10月27日現在)とつながる成田国際空港では、世界各国の航空会社の航空機を見ることができます。多くの航空会社に乗り入れていただいていることに感謝しつつ、毎日多種多様な航空機を眺めていますね。私は航空機マニアではないですが、好きな方には本当にたまらない職場かもしれません。そのほか、一般の方は決して入ることができない滑走路からの眺めもとても素晴らしいものがあります。航空灯火が並んで光る美しさはもちろん、そこから見上げる限りなく大きな空にも魅了されます。

業務に関わる主な人

  • 整備部
  • 滑走路保全部
  • 航空会社
  • ハンドリング会社
  • 航空管制官
  • 航空管制運航情報官

1日のスケジュール

日勤の場合

9:00
ブリーフィング(前チームからの引継ぎ内容、空港運用上の注意事項の確認等)
9:30

ランプコントロール、スポット割り当て 他(休憩を含む)

PICK UPランプコントロール

ランプコントロールの仕事では、無線通信を使ってエプロンエリアの航空機に指示を出し、空港がスムーズに運用できるように交通整理を行っています。

ランプコントロールの様子

17:00
退社

夜勤の場合

17:00
ブリーフィング(前チームからの引継ぎ内容、空港運用上の注意事項の確認等)
17:30
ランプコントロール、スポット割り当て 他(休憩を含む)
0:00
仮眠(トラブルがあれば対応)又は、夜間工事や牽引航空機への対応
4:30
滑走路・誘導路・エプロン等の定時点検
9:30

ランプコントロール、スポット割り当て 他(休憩を含む)

PICK UPスポット割り当て

航空機が駐機する場所を航空会社と調整する「スポット割り当て」では、到着・出発時間の変更やトラブルなどに対処しながら、効率的な割り当てを行っています。

スポット割り当ての写真

9:45
退社

学生さんへのメッセージ

就職活動期間ほど企業が学生に対してオープンで、丁寧に会社を案内してくれる時期はないと思います。この時期にしか会えない会社や人との出会いをぜひ大切にしてください。就職活動をしていたころの私は、自分ととことん向き合い、専門職に進むのか、それとも一般企業で働くのかなど、限られた時間の中で答えを出さなくてはならず苦しい想いをしていました。いろいろと慣れないことばかりで、体と心のバランスを崩しがちな時だと思いますが、自分をいたわりながら「ぜひここで働きたい!」「ぜひこの人と働きたい!」と思う場所や人を見つけてください。応援しています。