個人情報保護

個人情報への取組みについて

弊社は、成田国際空港の設置、管理の必要上、空港を利用されるお客様等をはじめとして、皆様から数多くの個人情報をいただいております。
 弊社は、これら個人情報が皆様の意思に反して利用されたり、外部に漏えいして皆様に不安を与えたり、ご迷惑をかけたりしないようしっかり守っていくことが、健全な社会、企業活動を維持していく上で、極めて大切であると考えております。
 このような認識のもと、弊社は個人情報の保護について次のように取り組んでまいります。

個人情報保護への取組み

  • 皆様の意思に反して利用しません。
    弊社は、皆様から個人情報をいただくに際しては、その利用目的をお知らせし、その目的の範囲内で利用いたします。
    目的外に利用する場合には、事前にご本人の同意をいただいたうえで利用します。
    また、皆様からいただいた個人情報を、第三者に提供する場合にも、事前にご本人の同意をいただいて行いますが、法令に基づき提供が義務付けられている場合等は、ご本人の同意を得ないことがありますのでご了承下さい。
  • 情報は安全に管理します。
    弊社は、皆様からいただいた個人情報が、漏えい、滅失、き損等しないよう、保管場所の管理、アクセス制限、社外への持出しの制限、外部からの不正なアクセスの防止等安全に管理するための措置を講じています。
    外部に皆様の個人情報の取扱いを委託する場合は、委託先においても適切な安全管理措置を講じさせています。
  • 役員・社員の教育に努めます。
    役員・社員一人一人が個人情報保護の重要性を認識し、その適正な取扱いができるよう個人情報保護に関する法令、弊社の規程類への理解を深め、安全管理のための措置に慣熟するための教育、訓練を日ごろから行います。
  • ご本人からの個人情報のお問い合わせについては誠実に対応します。
    ご本人からの個人情報の利用目的の通知、開示・訂正等の請求には迅速かつ誠実に対応します。

「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項について

弊社が保有する個人情報及びその利用目的

弊社は、氏名、住所、年齢、生年月日、性別、電話番号、FAX番号、メールアドレス、映像等の個人情報を、下表により保有しております。

個人情報 利用目的
成田国際空港を利用されたお客様が弊社案内所等へご意見、ご要望、お問い合わせ等を寄せられた際にいただいた個人情報 空港を利用されるお客様のご意見等に対し、回答その他必要な連絡を取るため
弊社の騒音対策等の事業(防音工事助成、移転対策、電波障害対策等)の実施に際しいただいた個人情報 弊社の騒音対策等の事業を円滑、確実に遂行するため(自治体・放送事業者等への提供も含む)
成田国際空港IDカード等の発行及びその他空港の特定区域、施設への立入に際しいただいた個人情報 空港の安全を確保し、秩序を維持することにより、皆様に安心して空港をご利用いただくため
上記の他、空港の設置、管理の必要上いただいた個人情報 空港の設置、管理を安全かつ円滑に進めるため

個人情報の第三者提供

上記個人情報は、利用目的の達成の範囲内において、以下の場合に第三者に提供することがあります。

(1)
あらかじめお客様ご本人のご同意を頂いている場合。
(2)
お客様から寄せられたご意見・ご要望・お問い合わせに回答すべき事業者が第三者であり、当該事業者に弊社がその内容を連絡する場合。
(3)
統計的なデータとして、個人を特定できない形式に加工した場合(サービスの向上を目的とした調査・分析など)。
(4)
法令に基づく場合。
(5)
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることが困難であるとき。
(6)
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることが困難であるとき。
(7)
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受け法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

お問い合わせの窓口

ご本人が自己の個人情報について、利用目的の通知、開示・訂正・利用停止等をお求めになる場合、また個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談などは、下記窓口へお申し出下さい。
 なお、利用目的の通知、開示・訂正・利用停止等をお求めになる際には、健康保険証、運転免許証、パスポート等によりご本人であることを確認させていただきます。

お問い合わせ窓口

〒282-8601
千葉県成田市成田国際空港内 NAAビル
成田国際空港株式会社 個人情報保護相談窓口
TEL: 0476-34-5880

このウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて

このウェブサイト(以下、「当サイト」といいます。)における個人情報の取扱い等については、下記のとおりと致しております。
 弊社全体としての個人情報の取扱いについては、上記『個人情報保護への取組みについて』及び『「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項について』をご覧下さい。
 弊社が入手する個人情報のうち、当サイトを通じてお客様からご提供いただく個人情報に関しましても、その内容に基づき、以下のとおり取り扱うことといたします。

当サイトを通じて個人情報をご提供いただく場合

当サイトでは、お客様への更なるサービスの向上を目的として、以下の場合において、個人情報をご提供いただくことがございます。

  • アンケートへのご回答
  • テナント・広告物件へのご応募・お問い合わせ
  • ご意見・ご要望・お問い合わせ
  • 「調達情報メール配信サービス」へのご登録

個人情報の種類

上記の場合に、お客様の個人情報として、氏名、住所、年齢、生年月日、性別、電話番号、FAX番号、メールアドレス等の個人情報をご提供いただくことがございます。
 ご提供いただく個人情報は、その目的と内容に応じて、弊社が必要とする範囲のものに限らせていただきます。
 また、個人情報の目的外利用について一切これを行いません。利用目的を超えて個人情報を利用する際は、あらかじめお客様ご本人の同意を得ることとします。

安全対策の実施

個人情報を安全に管理するために、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置の対策を講じます。

(IPアドレス及びログの使用)

 弊社では、当サイトへアクセスされた皆様のIPアドレス(*1)及びログ(*2)をシステム管理やサイト利用状況の調査・分析の目的で使用いたします。
 弊社のサーバに記録されたこれらの情報によって個人を特定したり、目的外に使用することはございません。ただし、当サイトに対する迷惑行為や不法行為があったときなど、当サイトの正常な運営を維持するために弊社が必要であると判断した場合は、ユーザーを特定するためにこれらの情報を使用することがございます。
 なお、当サイトでは、Cookie(*3)を一切使用しておりません。

  • (*1) IPアドレス : ウェブサイトを利用する際、各ユーザーのコンピュータに自動的に割り振られる認識番号。
  • (*2) ログ : 各ユーザーがウェブサイトへアクセスした時にウェブサーバ上に蓄積される情報。各ユーザーのサイト利用状況やアクセス状況が記録される。
  • (*3) Cookie : ウェブサイトの提供者がウェブブラウザを通じて各ユーザーのコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存させる仕組み。

個人情報の第三者提供

上記個人情報は、利用目的の達成の範囲内において、以下の場合に第三者に提供することがあります。

(1)
あらかじめお客様ご本人のご同意を頂いている場合。
(2)
お客様から寄せられたご意見・ご要望・お問い合わせに回答すべき事業者が第三者であり、当該事業者に弊社がその内容を連絡する場合。(お客様の氏名、住所、年齢、生年月日、性別、電話番号、FAX番号、メールアドレス、ご意見・ご要望・お問い合わせの内容を、電話、FAX、メール、郵送などの手段により、第三者へ提供する場合があります。 )
(3)
統計的なデータとして、個人を特定できない形式に加工した場合(サービスの向上を目的とした調査・分析など)。
(4)
法令に基づく場合。
(5)
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることが困難であるとき。
(6)
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることが困難であるとき。
(7)
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受け法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  

個人情報の保護・管理

お客様からご提供いただいた個人情報については、十分な責任を持って適切な管理を行うとともに、外部への流出防止のために最大限の注意を払っております。
 また、当サイトでは、お客様から個人情報をご提供いただく際の安全対策として、SSL(Secure Sockets Layer)により個人情報を暗号化し、第三者への漏洩防止に努めております。
 なお、弊社では、より効率的に業務を実施するため、お客様からご提供いただいた個人情報の取扱いを外部に委託することがございます。委託先には個人情報を適切に取り扱っていると認められる事業者を選定し、委託先においても、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止など、お客様の個人情報の漏洩などがないよう適切な管理を実施させております。

  

リンク先サイトにおける個人情報の取扱い

当サイトからリンクしている他のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、弊社は一切の責任を負いません。

  

法令等の遵守

個人情報の保護に関する法律、国が定める指針、業界のガイドライン等の規範を遵守します。

  

個人情報の管理に関する継続的な維持改善

個人情報の管理に関し、継続的な維持改善に努めてまいります。